La protection des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs constitue un sujet important pour AERKENIS.

La présente Politique de confidentialité explique comment sont collectées et traitées les données personnelles lors de l'utilisation du site www.aerkenis.com et lors des échanges avec AERKENIS.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du Site est :

LYON GATE
Société par actions simplifiée au capital de 451 000 euros
Espace Wojo – Immeuble Silex
15 rue des Cuirassiers
69003 Lyon – France
SIREN : 895 196 210
Email : contact@aerkenis.com
Téléphone : +33 (0)4 37 29 25 40

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du Site et la nature de vos échanges avec AERKENIS, les catégories de données suivantes peuvent notamment être collectées :

• Nom et prénom ;
• Entreprise ou établissement ;
• Fonction professionnelle ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Pays ou localisation professionnelle ;
• Informations communiquées dans vos demandes ;
• Besoin, projet ou intérêt exprimé concernant les solutions AERKENIS ;
• Historique des échanges avec AERKENIS ;
• Données techniques relatives à la connexion au Site ;
• Adresse IP ;
• Informations relatives au navigateur et au terminal utilisé ;
• Journaux techniques et informations nécessaires à la sécurité du Site ;
• Préférences relatives aux cookies lorsqu'un outil de gestion du consentement est utilisé.

AERKENIS s'efforce de limiter la collecte de données aux informations réellement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités des traitements

Répondre aux demandes

Traiter les demandes adressées à AERKENIS, répondre aux questions, organiser un échange ou fournir des informations sur les solutions proposées.

Étudier un projet

Analyser les besoins d'un établissement ou d'une entreprise, préparer un rendez-vous, une étude, une proposition commerciale, une phase pilote ou un devis.

Assurer le suivi commercial

Assurer le suivi des prospects, clients et partenaires professionnels et gérer les échanges liés à un projet AERKENIS.

Gérer les relations contractuelles

Lorsque cela est applicable, préparer, conclure, exécuter et suivre les contrats conclus avec des clients, fournisseurs ou partenaires.

Assurer la sécurité du Site

Détecter et prévenir les tentatives d'accès frauduleux, incidents techniques, abus et attaques informatiques.

Respecter les obligations légales

Répondre aux obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales applicables à LYON GATE.

Mesurer l'utilisation du Site

Lorsque des solutions de mesure d'audience nécessitant un consentement sont utilisées, analyser la fréquentation du Site sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur.

4. Bases juridiques

Selon les traitements concernés, LYON GATE s'appuie sur une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données.

Mesures précontractuelles et contrat

Lorsque vous contactez AERKENIS afin d'obtenir des informations, une proposition, un devis, une étude ou d'envisager une collaboration, certaines données peuvent être nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Lorsque vous devenez client ou partenaire, certaines données sont nécessaires à l'exécution du contrat.

Intérêt légitime

LYON GATE peut traiter certaines données dans le cadre de son intérêt légitime à développer et gérer son activité, répondre aux demandes professionnelles, sécuriser le Site et gérer ses relations commerciales B2B.

Obligation légale

Certains traitements sont nécessaires pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires, fiscales ou comptables applicables.

Consentement

Lorsque la réglementation impose le recueil d'un consentement, notamment pour certains cookies, traceurs ou certaines communications électroniques, le traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Prospection commerciale

Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées afin d'assurer le suivi d'une demande ou d'une relation professionnelle et, lorsque la réglementation le permet, afin de communiquer des informations relatives aux activités et solutions AERKENIS.

Toute personne peut s'opposer à la prospection commerciale à tout moment en écrivant à : contact@aerkenis.com

Chaque communication électronique de prospection comportera, lorsque cela est nécessaire, un moyen permettant de se désinscrire ou de s'opposer à de futures communications.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent notamment être accessibles :

• Aux personnes habilitées au sein de LYON GATE ;
• Aux personnes intervenant pour AERKENIS ;
• Aux prestataires chargés de l'hébergement et de la sécurité du Site ;
• Aux prestataires informatiques ;
• Aux prestataires de messagerie ;
• Aux prestataires de maintenance et de développement du Site ;
• Aux éventuels prestataires de gestion commerciale ou CRM ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Ces destinataires disposent uniquement des informations nécessaires à l'exercice de leurs missions.

LYON GATE ne commercialise pas les données personnelles collectées via AERKENIS.

7. Hébergement et Cloudflare

Le Site utilise les services de Cloudflare, Inc., notamment pour son hébergement, son fonctionnement, sa disponibilité et sa sécurité selon les services techniques activés.

Dans ce cadre, certaines données techniques, notamment l'adresse IP et des informations relatives aux requêtes effectuées vers le Site, peuvent être traitées par Cloudflare.

Cloudflare dispose d'une infrastructure internationale et certains traitements peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen.

Ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.

8. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par LYON GATE peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un transfert international de données intervient, LYON GATE veille à ce qu'il repose sur un mécanisme prévu par le RGPD, notamment :

• Une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• Le cadre de protection des données applicable entre l'Union européenne et les États-Unis lorsque le destinataire concerné en bénéficie ;
• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• Ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Prospects

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale différente ou relation contractuelle devenue active.

Clients et partenaires

Les données nécessaires à la relation commerciale sont conservées pendant toute la durée de cette relation puis peuvent être archivées pendant les délais légaux de prescription applicables.

Documents comptables

Les documents devant être conservés en application des obligations comptables et fiscales sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation.

Données techniques

Les journaux techniques et informations de sécurité sont conservés pendant une durée adaptée aux besoins de sécurité, de prévention des incidents et de fonctionnement du Site.

Cookies

La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité et est précisée, lorsque cela est applicable, dans la Politique relative aux cookies.

10. Sécurité

LYON GATE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• La sécurisation des communications ;
• Le contrôle des accès ;
• La limitation des droits d'accès ;
• L'utilisation de mécanismes de protection et de filtrage du trafic ;
• La surveillance des incidents de sécurité ;
• La sauvegarde lorsque cela est nécessaire.

Aucune transmission ou conservation informatique ne pouvant garantir un risque nul, LYON GATE adapte ses mesures de sécurité à la nature des données et aux risques identifiés.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

12. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles :

Email : contact@aerkenis.com

ou par courrier :

LYON GATE – AERKENIS
Protection des données personnelles
Espace Wojo – Immeuble Silex
15 rue des Cuirassiers
69003 Lyon
France

Afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée, des informations complémentaires permettant de confirmer votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire et proportionné.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté LYON GATE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL
www.cnil.fr

14. Liens et services tiers

Le Site peut proposer des liens ou intégrer des services fournis par des tiers.

Lorsque vous accédez à un service tiers, celui-ci peut traiter vos données conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

LYON GATE recommande de consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

15. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de prendre en compte les évolutions du Site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.